学习雷锋好榜样,我们在实践
2013年3月7日和9日,乐山师院古天乐代言太阳集团城12级外汉2班在肖坝汽车站分别做了两个小时的志愿者服务,服务态度认真积极,效果显著。
在3月7日下午2:30分六名女生到达汽车站,经过仔细的分工之后,同学们两两组合,一组在站内打扫卫生,一组在站外维持交通,另一组在站台协助旅客。烈日炎炎下,在外面的一组顶着高温在马路对面微笑劝谏行人过马路时走斑马线,询问路人需要并辅助他们等车,上车,跟公交车司机协商等等。在站台的一组帮助旅客提行李,指路,提供住宿咨询,帮助老人上车,让人们有序上车等。在站内的一组则扫地,擦桌椅,换水,给站内等车的人提供帮助,特别是外国友人。大家都很认真的对待每一位旅客的要求,积极寻找对应的解决办法。汽车站内外都充满了青春洋溢的气息,一切井然有序。
下午3:30开始轮换,同学们互换角色,在新的环境继续微笑服务。期间遇到两名加拿大人在询问乐山石溪县的走法,志愿者们问了很多对当地人并利用网络通讯工具最终给了他们一个明确的路线和车次,外国朋友很是感谢。看着同学们的脸被烈日晒得通红,映着红色的外套和帽子显得格外瞩目。
在下午4:30的时候同学们结束了服务,搭上返校的汽车依依不舍的离开了车站。车站工作人员非常满意志愿服务,并欢迎同学们有空常来。同学们也很乐意来服务,外汉2班将会长期在肖坝车站服务并号召更多人能志愿加入这一行列。
因此在3月9日时外汉2班的同学自行组织在中午1:30再次去了肖坝车站,鲜红的印有乐山志愿者的帽子和外套在车流和人流中穿梭,同样的热辣天气,不同的同学,一样的身影,让车站显得那么和谐美好。车站内,旅客来来往往,提包携箱,志愿者热情地接过行李,引导旅客休息,上车,并提供手机充电等服务。然后是不是清理现场的垃圾,擦桌椅等。遇上加拿大籍外国人问路时,志愿者们内外呼应,问当地的人,从网上搜集信息,最终问到了去石溪县的路线。外国人非常感谢志愿者的帮忙,同学们也很快乐。站外的同学则擦掉汗水,不停地指挥行人过马路,联系公交车司机在已经拆掉的站台前停留片刻,能够把等候多时的乘客带走。另一方面,也积极给等车的旅客指引乘车路线,让每一位到这儿的旅客来得开心,走得舒心。同学们真诚的微笑让人们浮躁的心得到抚慰,最后在3:30分同学们结束了此次服务,灿烂的微笑一如蓝天般纤尘不染。志愿者服务虽然告一段落,但是同学们仍然会坚持每周都去肖坝车站继续服务,为更多人带去方便。
学习雷锋,我们在行动!
2012级外汉2支部